(网经社讯)3月6日，抖音集团公布了抖音电商九大扶持政策的阶段性进展。官方数据显示，今年1月至2月，平台已通过多项优惠政策为商家节省成本超过30亿元。其中，仅商品卡免佣一项政策就为商家减免服务费超过20亿元。抖音集团还宣布，全年预计将拿出135亿元持续补贴商家，进一步降低商家运营成本，助力其实现高质量发展。这一系列举措不仅体现了抖音电商对商家的支持力度，也彰显了平台在电商领域的长期战略布局。
九大扶持政策的背景与意义
近年来，抖音电商凭借其短视频和直播带货的独特模式，迅速崛起为中国电商市场的重要力量。然而，随着平台规模的不断扩大，商家面临的运营成本压力也逐渐凸显。为了帮助商家降低运营成本、提升经营效率，抖音电商于2025年推出了九大扶持政策，涵盖商品卡免佣、类目免佣、运费险补贴等多个方面。
此次公布的阶段性进展，正是抖音电商对九大扶持政策实施效果的总结和展望。通过减免服务费、降低运费险成本等举措，平台不仅为商家提供了实实在在的优惠，也为消费者带来了更优质的商品和服务。这一系列政策的实施，进一步巩固了抖音电商在行业内的竞争优势，同时也为平台生态的健康发展奠定了坚实基础。
扶持政策的具体进展
根据抖音集团公布的数据，九大扶持政策在1月至2月期间取得了显著成效，具体进展如下：
1. 商品卡免佣：减免服务费超20亿元
商品卡免佣是抖音电商九大扶持政策的核心内容之一。今年1月至2月，平台已为商家减免货架场景服务费超过20亿元。这一政策主要针对商家在抖音电商货架场景（如商品详情页、搜索页等）中产生的交易，免除其服务费，仅保留0.6%的支付渠道费用。抖音集团预计，2023年全年将通过商品卡免佣政策为商家节省成本超过135亿元。
2. 类目免佣：新增多个类目，累计免佣超4亿元
为进一步降低商家运营成本，抖音电商在2023年新增了多个类目的免佣政策。目前，日用百货、厨具、男装、内衣、眼镜、服配等类目均已纳入免佣范围，仅保留0.6%的支付渠道费用。今年以来，类目免佣金额累计超过4亿元。这一政策不仅减轻了商家的经营压力，也吸引了更多优质商家入驻平台。
3. 运费险补贴：节省成本超7亿元
运费险是消费者购物时的重要保障，但也增加了商家的运营成本。为此，抖音电商推出了运费险补贴政策，为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本。今年前两个月，平台已为商家节省运费险成本超过7亿元，预计全年将节省45亿元。这一政策不仅降低了商家的运营成本，也提升了消费者的购物体验。
扶持政策的影响与展望
抖音电商九大扶持政策的实施，对平台商家、消费者以及整个电商行业均产生了深远影响。
对商家的影响
对于商家而言，九大扶持政策无疑是一剂“强心针”。通过减免服务费、降低运费险成本等举措，商家能够显著降低运营成本，提升经营效率。特别是中小商家，在政策支持下获得了更多发展机会。一位经营日用百货的商家表示：“商品卡免佣和类目免佣政策让我们能够将更多资金投入到商品质量和服务提升上，这对我们的长期发展非常重要。”
对消费者的影响
对于消费者而言，九大扶持政策的实施意味着更优质的商品和服务。随着商家运营成本的降低，消费者能够以更实惠的价格购买到高质量的商品。同时，运费险补贴政策也进一步提升了消费者的购物保障，增强了其对平台的信任感。
对行业的影响
从行业角度来看，抖音电商九大扶持政策的实施，为电商行业的健康发展树立了标杆。通过降低商家运营成本、优化平台生态，抖音电商不仅提升了自身的竞争力，也为行业注入了新的活力。未来，随着政策的持续落地和优化，抖音电商有望在电商市场中占据更重要的地位。
商家与消费者的反馈
在新政策实施后，抖音电商平台上的商家和消费者均给予了积极反馈。一位经营服装类目的商家表示：“运费险补贴政策让我们能够以更低的成本为消费者提供保障，这对提升店铺口碑非常有帮助。”另一位消费者则表示：“最近在抖音电商上购买的商品不仅价格实惠，物流速度也很快，购物体验非常棒。”
结语
抖音电商九大扶持政策的阶段性进展，充分体现了平台对商家和消费者的重视。通过减免服务费、降低运费险成本等举措，抖音电商不仅为商家创造了更友好的运营环境，也为消费者提供了更优质的购物体验。未来，随着政策的持续落地和优化，抖音电商有望在竞争激烈的电商市场中占据更有利的位置，同时也为行业树立了新的标杆。2025年，抖音电商将继续以商家和消费者为中心，推动平台生态的健康发展，实现多方共赢。
